Электронная сервисная книжка фольксваген где посмотреть
Перейти к содержимому

Электронная сервисная книжка фольксваген где посмотреть

  • автор:

Электронная сервисная книжка

Добравшись до заполнения здесь бортжурнала и просмотрев документы за предыдущие ТО, обнаружил в документах первого ТО лист подтверждения. Бумажной сервисной книжки уже нет (авто 2019 г.в.).
Задался вопросом, как мне проверить наличие записей по проведённым работам. Нашёл мануал, как зарегистрироваться и запросить записи по VIN. Но попытка регистрации не удалась, сервис сообщает следующее:
erWin не регистрирует пользователей из выбранной страны.
Клиенты из выбранной страны через www.volkswagen.ru/ru/serv…-service/repair-tech.html + www.volkswagen-commercial…services/repair-tech.html имеют доступ к специальному интернет-магазину для этого рынка.

До этого написал в обратной связи официального сервисного приложения запрос, в тот же день, разумеется, не ответили.
Наткнулся на ремарку, что история сервисного обслуживания будет доступна после ввода номера ПТС. Заполнив все недостающие данные, обнаруживаю, что информация о сервисном обслуживании внесена ОД только за первый год.
Запись на пробеге 7830 соответствует гарантийной замене обеих задних потолочных ручек (проблема оказалась распространённой). Отсутствует также запись гарантийной замены заднего правого линка на 14 тыс.

Запчасти

Датчик давления воздуха для автомобилей Ford Ranger, Mazda BT-50, Chevrolet Aveo, Daewoo Nubira, Lacetti, Kalos, Honda Accord, Civic, CR-V, FR-V, Edix, Hyundai, Kia, Renault Trafic.

HK, METZGER, PEX, SANDEN

Мой Volkswagen

Быть клиентом Volkswagen просто, выгодно и удобно! Мы разработали для Вас множество полезных сервисов, с помощью которых Вы всегда можете легко и быстро получить доступ к нужной информации.

Мобильное приложение Volkswagen — это удобный и полезный инструмент в вашем смартфоне, благодаря которому вы всегда будете иметь доступ к самой актуальной информации бренда, возможность подобрать интересующий вас автомобиль, а также воспользоваться сервисами для владельцев, позволяющими сделать обслуживание вашего автомобиля быстрым и комфортным.

Мобильное приложение

Для индивидуальной поддержки Клиентов создан Личный кабинет Клиента, который позволит получить полную информацию об обслуживании Вашего автомобиля, посмотреть историю ТО и ремонта, историю начисления и использования бонусных балов, а также записаться на фирменный сервис Volkswagen или тест-драйв online, заказать обратный звонок и воспользоваться еще множеством полезных опций.

Личный кабинет Клиента

Бонусная программа – это программа поощрения, разработанная специально для клиентов Международного автомобильного холдинга «Атлант-М». Вы можете накапливать баллы за каждое обращение в автоцентр (сервисное обслуживание, покупка автомобиля, запчастей и аксессуаров для него, страхование и т.д.) и тратить их по Вашему усмотрению. Количество бонусных баллов будет отражаться в Личном кабинете Клиента.

Бонусная программа

Для оперативного реагирования на Ваши обращения у нас работает электронная книга отзывов. Все Ваши сообщения находятся на контроле у руководства компании, от которого Вы обязательно получите обратную связь. Это не только возможность высказать любые пожелания или замечания, но и гарантия того, что Ваш вопрос обязательно будет решен.

Электронная книга отзывов

Для экономии Вашего времени на прохождение ТО, шиномонтажа, ремонта или диагностики предлагаем воспользоваться услугой «Консьерж-сервис»! Самостоятельно доставим Ваш автомобиль на официальный сервис Volkswagen, выполним заранее согласованный с Вами перечень работ и вернем авто в удобное для Вас время и место. Услуга «Консьерж-сервис» застрахована и доступна для владельцев всех моделей Volkswagen.

Консъерж-сервис

Если Вы клиент официального сервиса Volkswagen, то всегда можете воспользоваться нашей уникальной услугой «Такси-сервис». Вам не обязательно оставаться в автоцентре на время ремонта автомобиля, мы с радостью вызовем Вам такси за наш счёт, чтобы Вы точно успели решить все важные дела в этот день. Работаем с заботой не только о Вашем автомобиле, но и о Вас!

Такси-сервис

«Помощь в дороге» — это круглосуточная бесплатная помощь, оказываемая владельцам автомобилей Volkswagen, приобретенных у официальных дилеров. В случае, когда автомобиль не может продолжать движение из-за технической неисправности, просто наберите нам по номеру +375 17 299 99 67, расскажите о проблеме и мы поможем ее решить в максимально короткие сроки. Что бы ни случилось в дороге — мы рядом!

Електронна сервісна книжка

• У разі втрати або псування сервісної документації будь-який офіційний партнер Volkswagen завжди зможе надати повну актуальну роздруківку з електронної системи.

• Роздруківка з електронної сервісної книжки містить спеціальний захисний код. У поєднанні з системою зберігання інформації в цифровому вигляді, це практично повністю виключає можливість фальсифікації даних.

• Повна і достовірна сервісна історія підвищує вартість автомобіля на вторинному ринку і гарантує впевненість при купівлі автомобіля з пробігом.

• Електронна сервісна книжка також доступна офіційним партнерам Volkswagen за межами України, що дозволить їм оперативно допомогти власникові Volkswagen, навіть якщо він перебуває за кордоном.

Бажаєте отримати додаткову інформацію або записатися на сервіс? Знайти партнера Volkswagen

Скористайтеся нашою зручною функцією пошуку, щоб знайти партнера Volkswagen поблизу та швидко й просто записатися на планове технічне обслуговування телефоном або через Інтернет.

Электронная сервисная книжка Фольксваген: в чем секрет дилера?

Примерно с середины 2017 года оформление электронной сервисной книжки у Фольксваген приобрело обязательный порядок. Это значит, при покупке новых машин указанного бренда, автовладельцы больше не получали на руки привычную бумажную сервисную книгу. Сегодня весь технический учет ведется в цифровом виде, документы хранятся в электронной базе данных Фольксваген.

Что это такое и как выглядит?

Давайте разбираться, что же такое электронная сервисная книжка Volkswagen, как она выглядит и как ею пользоваться.

Сервисная книга – это документ, в котором при прохождении каждого планового или внеочередного ТО выставляется соответствующая отметка. Фиксируется вид проделанных работ, дата обращения, актуальный пробег, другие особые пометки. Таким образом, владелец тачки всегда мог посмотреть, когда он в последний раз менял масло, какой был тогда пробег, какие ремонтные работы были произведены. Информация весьма интересовала также и покупателей автомобиля, ведь его техническая история наглядно демонстрирует актуальное состояние.

Бумажные книжки хранили дома или возили в бардачке. Их часто теряли, портили, подделывали. Например, «корректировали» пробег или удаляли замену движка (и другие серьезные ремонтные манипуляции). В общем, документ был уязвим перед мошенниками. Именно это и стало главной предпосылкой перехода многих автоконцернов (таких как Hyundai или Skoda, к примеру) на электронный формат сервисных книжек, и VW не стал исключением.

Если вас интересует, как теперь выглядит электронная сервисная книжка, например, у Фольксваген Тигуан, представьте себе обычный цифровой файл с записями. В нем перечислены идентификационные сведения об автомобиле (год выпуска, VIN, номер двигателя, цвет кузова и т.д.), данные о владельце, перечень предыдущих ремонтов и ТО (с датами и фамилиями мастеров) а также указан день следующего планового обращения.

Возможности и преимущества

На сегодняшний день электронная сервисная книжка выдается на все машины Фольксваген – Поло, Тигуан, Пассат, Jetta, Teramont, Touareg и другие. Начиная с лета 2017 г., выдача бумажных книг полностью прекращена. Однако, если у вас авто более раннего года выпуска и книжка на руках имеется, техники без проблем ее заполнят.

Итак, учет теперь ведется, преимущественно, в электронном виде – специалисты официальных автосервисов Фольксваген самостоятельно находят в базе данных сервисную книгу вашего автомобиля, вносят туда изменения, а по завершении ТО, распечатывают вам отчет.

Если вас интересует, как посмотреть электронную сервисную книжку Фольксваген, к сожалению, доступ есть только у официальных представителей дилерских центров автоконцерна. А может, и не к сожалению!

«Левые» сервисы, как и сам владелец тачки, не уполномочены вносить в документ правки или изменения. Удаление же данных, и вовсе, полностью невозможно, даже специалистами автосервисов Фольксваген. Все сведения вносятся в хронологическом порядке и не подлежат корректировке.

Таким образом, формируется кристально прозрачная эксплуатационная история автомобиля. Больше никаких скрученных пробегов и прочих исправленных сведений. Все это благотворно влияет на остаточную стоимость тачки на вторичном рынке.

Какие преимущества имеет электронная книжка перед бумажной?

  • Ее невозможно потерять или причинить физический ущерб. Она хранится в виде цифрового файла на серверах автоконцерна Фольксваген на протяжении всего срока жизни машины.
  • В случае перепродажи авто, в документ вносится имя нового собственника, после чего заполнение данных о каждом новом ТО продолжится;
  • Доступ к документу есть у всех дилерских центров и автосервисов Фольксваген, по всему миру. Другими словами, вы можете обращаться за обслуживанием, даже находясь за рубежом. К слову, иностранные техники увидят записи о предыдущих ремонтах на своем родном языке. И их изменения, в свою очередь, в России тоже откроются на русском. Очень удобно, не так ли?
  • Все сведения в сервисной книжке надежно защищены от посторонних глаз, их невозможно подделать.
  • При продаже автомобиля покупатель получает возможность проверить, в каких передрягах он успел побывать. Ну, или убедиться, что кроме плановых ТО, машина больше не подвергалась никаким серьезным ремонтам.

Как посмотреть?

Ну и в завершение, давайте выясним, как получить и как посмотреть электронную сервисную книжку на Фольксваген Тигуан или любой другой. Начнем с того, что она оформляется на каждый новый автомобиль Фольксваген. Автовладелец сможет ее посмотреть, если обратится к менеджерам дилерских центров или автосервисов компании, и попросит предоставить распечатку. Других способов увидеть книгу – нет.

Просмотр истории – конфиденциальная информация, а электронная база данных для того и ведется, чтобы защитить сведения. Обновленную распечатку водителям выдают после каждого технического обслуживания, в ней можно найти все нужные данные. По сути, она является промежуточной бумажной сервисной книжкой, только без необходимости ее заполнять.

Также у Фольксваген есть мобильное приложение Volkswagen Сервис, через которое владельцы автомобилей данного бренда могут получить доступ ко многим функциям и опциям компании. Например, найти информацию о местоположении ближайшего ДЦ, записаться на ТО, получить актуальные сведения о скидках или акциях на различные услуги, просчитать стоимость ремонта (есть встроенный калькулятор) и др. Скачать утилиту можно в App Store или Play Market, бесплатно. После регистрации автовладельцы также получат доступ к сильно сокращенной версии своей электронной сервисной книги.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *