Яндекс go статус изменен что это
Перейти к содержимому

Яндекс go статус изменен что это

  • автор:

«Статус изменен» в Яндекс-такси, что значит, почему такой?

Чтобы было проще проследить, где находится водитель, в Яндекс такси введены статусы, например «В пути», «На месте» и т.д.

Статусы меняются в зависимости от того, где сейчас водитель с пассажиром или с вашей посылкой.

Чаще всего статусы меняются на те, что забиты в программу. Но иногда появляется и такая надпись «Статус изменен». Если говорить совсем простыми словами, то это промежуточный статус, вскоре должен появиться следующий «логический» статус, стоит просто обновить страницу.

Приложение постоянно обновляется, вводятся различные новшества.

Что же касается водителей, то у них идет разделение статусов, чем больше трудится водитель и у него нет отказов, то статус выше.

Статусы могут быть «Новичок», «Стандарт», «Премиум». Здесь изменение статуса может говорить о том, что вам присвоен другой статус.

«Яндекс Go» вызвал сбой

Сбои в «Яндекс Go» участились. Как рассказали “Ъ FM” водители такси, проблемы в работе сервиса стали возникать регулярно. Один из масштабных сбоев произошел 9 марта и длился больше часа. Пассажиры и водители при входе в приложение видели сообщение об ошибке. Заказать машину или принять заказ было невозможно.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Фото: Игорь Иванко, Коммерсантъ

Кроме того, не работали сервисы «Яндекса» для заказа готовой еды и продуктов. Специализированный сайт DownRadar зафиксировал несколько тысяч сообщений о неполадках. Проблемы с сервисами стали появляться после обновления приложения, говорят опрошенные “Ъ FM” водители:

«Водители видят это по отсутствию заказов и неподтвержденным действиям во время отправления каких-то команд. Допустим, нажал на кнопку, а она не работает. Либо неправильно рассчитывается поездка, неправильно закрывается, некорректно меняются статусы. Бывает, что сыплются заказы, которые водитель не может принять, и у него из-за этого падают параметры типа активности. Эти проблемы начались после введения «Яндекс Про» у водителей. Немного был изменен графический дизайн, добавились какие-то функции. Но все предпочитают старую версию приложения, откатываются на нее, кто-то не обновляется. Об этом давно говорится во всех чатах и соцсетях, пишется в поддержку, но «Яндекс» не реагирует».

«Сбои в «Яндексе» случаются практически каждый день, постоянно глючит. Что происходит, непонятно. Таксисты придумали способ: удаляют приложение, загружают его по новой, и оно какое-то время работает. Недолго. Обычно этого хватает на смену, иногда нет, и приложение приходится переустанавливать каждые три-четыре часа. Это происходит уже больше месяца. Водителям начинают приходить заказы, а они не могут их взять. Нажимают «принять», но ничего не работает. В свою очередь, у пассажира не получается заказать машину, приложение ее не находит».

Подобный сбой в работе сервисов такси и доставки наблюдался прошлым летом. Тогда с проблемами столкнулись пользователи агрегаторов «Яндекс», «Ситимобил» и «Максим», причем по всей стране. Неполадки не могли устранить больше трех часов. Сбои могут быть связаны как с атаками, так и с человеческим фактором, говорит ведущий аналитик SearchInform Леонид Чуриков:

«Они отмечаются с пугающей регулярностью. Судя по всему, это связано с масштабными обновлениями. Как правило, они частично контролируются выстраиванием оргпроцессов и тщательным контролем за ними. Такой же должен быть и за действиями сотрудников. То же самое касается и систем автоматического обнаружения сбоев.

В работе «Яндекс Такси» произошел массовый сбой

Есть система, которая на ранней стадии может выявить неадекватную работу приложений, оборудования и так далее. Это поможет предотвратить масштабный сбой. Инструменты, в том числе для автоматизированного контроля подобных ситуаций, есть. Мне кажется, надо просто ими более профессионально пользоваться.

Здесь также может идти речь и об атаках. У «Яндекса» много компаний-партнеров, контрагентов и в принципе организаций, которые входят в его структуру. Через структуры, которые в то или иное время были поглощены, присоединены, могут проводиться атаки. Контрагента взломать проще и, соответственно, через него масштабировать атаку на структуру защищенной организации также проще».

Сервис «Яндекс.Такси» работал со сбоями также в Белоруссии, Казахстане, Узбекистане, Армении, Израиле и Грузии. В компании заявили “Ъ FM”, что «окажут партнерам меры поддержки».

Новости в вашем ритме — Telegram-канал «Ъ FM».

Александр Рассохин, Дарья Фоменко

  • Александр Рассохин подписаться отписаться
  • Дарья Фоменко подписаться отписаться
  • Деятельность «Яндекса» подписаться отписаться
  • Рынок такси подписаться отписаться
  • Интернет-бизнес подписаться отписаться

Что водители Яндекс Go знают про пассажира. Зачем нужен рейтинг

Favorite

В закладки

Что водители Яндекс Go знают про пассажира. Зачем нужен рейтинг

Яндекс Go — вполне себе соцсеть. Мы видим рейтинг водителя, его имя, фотографию. Последнее есть и у пассажира. В марте 2020 года сервис начал показывать среднюю оценку пользователя как ему, так и таксистам.

У пользователя может появиться страх, что курьеры и водители знают о нас все . Им известно, в каком доме и в некоторых случаях квартире мы живем. Не дает ли это возможность шпионить за нами?

Кроме того, в Яндекс Go есть рейтинг пассажира, и он для нас важен. Вы как минимум расстроитесь, если после поездки увидите его снижение, а водитель с оценкой ниже 4,8 вас явно напряжет.

Разобрались, что водителям известно о нас, и как на поездки влияет рейтинг.

Что водитель Яндекс Go знает о вас?

Ему доступны пять типов данных о пассажире :

▪ Адрес, куда надо приехать
▪ Адрес, куда надо доставить клиента
▪ Номер квартиры (для курьера)
▪ Рейтинг пассажира
▪ Комментарий к поездке

Как водитель Яндекс Go видит заказ.

Все пять типов данных необходимы для выполнения заказа. Первый нужен, чтобы подъехать к нужной точке, второй чтобы оценить время выполнения заказа, третий чтобы забрать заказ от двери до двери, четвертый отображает его среднюю оценку, а пятый позволяет пассажиру указать пожелания.

При этом, на момент получения заказа он не знает, сколько будет стоить поездка, для него это лотерея. Стоимость видна только после выполнения заказа. Какой процент от этой суммы составляют чаевые, таксист не видит.

Имя пользователя и его фотография шоферу тоже недоступны. В отличие от пассажиров, среди которых имена таксистов и курьеров генерируют мемы.

Номер телефона аналогичным образом недоступен. Водитель может связаться с клиентом во время выполнения заказа, но только через переадресацию.

На что влияет рейтинг пассажира?

Есть версия, что система сопоставляет рейтинги пассажира и водителя, а затем предлагает водителю с определенным показателем соответствующих клиентов — если у него он высокий, у клиентов будет тоже или наоборот. Это не так.

Представитель Яндекс Go в 2020 году говорил в Фейсбуке, что рейтинг пассажира — «пока только эксперимент, который никак не влияет на использование вами сервиса». С того момента ситуация не изменилась .

В будущем его планируется использовать от защиты водителей от недобросовестных пассажиров. Но пока он просто отображает среднюю оценку клиента и не более.

Водитель может повлиять на подбор клиентов?

Если водителю не нравится рейтинг пользователя, он может отменить заказ. Это все, что он может сделать .

Причем, его за это не оштрафуют. За отказ принять заказ с водителя спишут до пяти баллов активности, рейтинг у него не понизится, деньги не снимаются. Поэтому он ничем не будет рисковать, если откажется от потенциально проблемного рейтинга.

Впрочем, этот показатель тоже может быть важен для водителя. Активность показывает, как он выполняет заказы. Если она высокая, то для него открывается доступ к заказам и бонусам.

Когда показатель находится в зоне от 51 до 100 баллов (зеленой), заказы будут поступать в максимальном объеме. За отказ принять клиента с водителя списывается четыре балла. Если же он опускается до 20 баллов и ниже (в красную зону), аккаунт временно блокируется (на срок от одного часа), и шофер не может принимать и выполнять заказы. Рейтинг ниже 20 баллов — единственное, чем он рискует.

Таксист видит только те данные, которые необходимы для совершения поездки. Их недостаточно, чтобы выследить вас.

Рейтинг же не влияет на подбор таксистов. Пока он просто формирует первое впечатление о вас как о клиенте и не более. И то, водители понимают, что пассажиров, как и их могут оценивать необъективно.

Что что значит «статус изменён» в Яндекс. такси?

Заказала знакомому такси и пока он ехал мне пришло уведомление из приложения «статус изменён». Скажите пожалуйста что это значит?

Лучший ответ

Ждите другое такси

Остальные ответы

Похожие вопросы

Ваш браузер устарел

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *