Что такое селектор на работе
Перейти к содержимому

Что такое селектор на работе

  • автор:

Селекторное совещание в формате видеоконференции

Изначально, селекторные совещания проводились в формате телефонной конференции с помощью так называемого селектора. Селектор – устройство, разделяющее всех участников телефонной конференции на две группы: докладчики и слушатели. Докладчики в этой системе обладают двусторонней связью, то есть имеют возможность слышать и быть услышанными другими докладчиками и слушателями. Слушатели же имеют только одностороннюю связь — они могут слышать только докладчиков.

Селекторные совещания для государственных нужд

Селекторные совещания часто используются в государственных структурах для осуществления контроля исполнения распоряжений. Например, когда команда ответственных чиновников по внедрению новой налоговой политики отчитывается и демонстрирует результаты своей работы коллегам из других регионов, главе государства и министрам.

Замещение телефонных средств связи программами

Сегодня необходимость в телефонных конференциях отпала: появились цифровые сервисы видеоконференцсвязи. Селекторные видеосовещания благодаря программам видеосвязи стали значительно удобнее и легковеснее. Вот основные преимущества нового вида связи над старым телефонным:

  • Теперь можно не только слышать участников совещания, но и видеть их, что позволяет сотрудникам глубже погрузиться в работу;
  • Опять же, благодаря возможности коммуникации не только посредством аудио, но и видео, стало возможно проводить презентации, более наглядно отражающие предмет доклада;
  • Облегчился и процесс проведения селекторного совещания: теперь можно назначать докладчиков прямо в процессе совещания, контролировать слушателей и докладчиков с помощью списка участников;
  • Стало возможно создавать записи конференции для дальнейшей отчётности о проведении подобного рода мероприятий и сохранения результатов совещания для тех, кто не смог на него явиться;
  • Планирование селекторных видеосовещаний стало как никогда проще: комната создастся автоматически в запланированное время и в неё будут приглашены все указанные заранее участники, уже распределённые по ролевым группам.

Как внедрить сервисы видеоконференцсвязи в организации?

Возможно, некоторые из читателей задумались о том, каким образом можно перенести такой формат мероприятий как селекторные совещания в цифровой формат.

  1. В первую очередь, необходимо определиться с выбором сервиса видеоконференцсвязи;
  2. Обеспечить установку сервиса на все корпоративные устройства;
  3. Назначить администраторов сервиса, распределить полномочия (возможность создавать комнаты, добавлять, удалять участников, назначать время митингов) согласно иерархии в организации;
  4. Готово. Сервис доступен для использования!

VideoMost – отечественный программный сервер для видеоконференцсвязи, доступный для установки в инфраструктуре организации и как облачный сервис

В VideoMost есть несколько режимов видеоконференций помимо режима селекторного совещания:

  • Конференция-обсуждение – у всех участников есть возможность видеть и слышать друг друга, в этом режиме максимальное количество интерактивных участников может составлять до 100 человек;
  • Вебинар – называется также режимом ассиметричной видеоконференции. В такой конференции есть возможность говорить только у докладчиков, тогда как слушатели не могут друг друга слышать. При этом докладчик может слышать и видеть всех слушателей в конференции;
  • Селекторное совещание – в этом режиме максимальное количество участников конференции может достигать 300 человек, а докладчиками выступает небольшая группа пользователей, назначаемая модераторами конференции. Только группа докладчиков может транслировать свои видео и голос в конференцию, а остальные участники, как и в вебинаре, могут только слышать докладчиков.

У слушателей есть возможность получить обратную связь с помощью чата в конференции или личного сообщения одному из докладчиков.

Селекторное совещание

Селе́кторное совеща́ние — совещание в форме телефонной конференции. Как правило, происходит с использованием селектора, то есть устройства, которое позволяет разделить аудиторию совещания на тех, кто имеет двухстороннюю связь (то есть могут слушать и говорить — как правило, это ведущий селекторного совещания) и тех, кто имеет одностороннюю связь (кто может только слушать).

См. также

  • Конференц-связь
  • Видеоконференция
  • Телефонный эфир
  • Конференц-телефон
  • Общение по телефону

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое «Селекторное совещание» в других словарях:

  • Совещание — это заседание или собрание, посвященное обсуждению каких либо вопросов значения: Особое совещание Совещание по взаимодействию и мерам доверия в Азии Конференция Селекторное совещание Консистория … Википедия
  • Список RFC — Здесь представлен список RFC (документ запроса комментариев). Поскольку на данный момент их существует более 5000, то в данном списке представлены лишь наиболее значимые из них, по которым существуют связанные с ними статьи. Содержание 1 RFC по… … Википедия
  • Видеоконференция — Групповой терминал видеоконференцсвязи (HD) Видеоконференция (англ. videoconference) область информационной технологии, обеспечивающая одновременно … Википедия
  • Разгон Верховного Совета России — Разгон Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации … Википедия
  • Конференция — (Conference) Содержание это собрание, совещание представителей каких либо организаций, групп, государств, а также отдельных лиц, ученых для обсуждения определенных вопросов. Конференция это в до 1917 ученый совет при военных академиях.… … Энциклопедия инвестора
  • Конференция — Научная конференция большое собрание, совещание представителей разных учреждений, стран, групп. Конференция (интернет) см. Новостная группа Эхоконференция в ФИДО. Веб конференция Видеоконференция общение с обменом звуко и… … Википедия
  • Пресс-служба — (Press office) Содержание Содержание 1. Понятие пресс службы 2. Задачи пресс службы 3. Функции пресс службы 4. Характер взаимоотношений пресс службы и СМИ 5. Правила взаимодействия пресс службы со СМИ 6. пресс службы в – это служба ,… … Энциклопедия инвестора
  • СС — сернисто серебряный фотоэлемент СС санитарный самолёт авиа Словарь: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. 318 с. СС слабоспекающийся … Словарь сокращений и аббревиатур
  • Телефонный эфир — Это статья о городской легенде. Пожалуйста, отредактируйте статью так, чтобы мифичность предмета статьи была ясна как из её первых предложений, так и из последующего текста. «Телефонный эфир» … Википедия
  • Аудиоконференция — Аудиоконференция разновидность телеконференции, селекторное совещание между тремя и более участниками, при котором происходит голосовая коммутация (соединение) участников конференции с использованием электронных каналов связи. У… … Википедия

Оборудование селекторной связи (продолжение)

Руководители хотят проводить селекторные совещания в рамках уже имеющегося оборудования в целях экономии средств и места на столах своих сотрудников. Именно поэтому все больший интерес вызывают офисные АТС, предоставляющие помимо стандартных функций АТС возможность проведения селекторных совещаний и конференций с большим числом участников.

Многие производители зарубежных офисных мини-АТС включают в перечень функциональных возможностей своего оборудования возможность проведения конференц-связи. Однако, как правило, число участников таких конференций может быть более 5 только в АТС класса High-End, отличающихся высокой стоимостью, что существенно ограничивает возможности их массового использования для производственной связи.

Вследствие этого единственной возможностью решения этой проблемы для широкого круга предприятий и организаций является использования АТС оперативной связи Регион DXE, Регион-120ХТ, Набат, Каскад-14Р отечественных производителей, как никто другой понимающих потребности российских пользователей. Установка в офисе АТС, российского производства, позволяет иметь возможность проводить селекторные совещания как с сотрудниками, находящимися на предприятии, так и с городскими и даже междугородними абонентами.

Если АТС используется только в режиме селекторной связи, а выход в телефонную сеть с абонентских пультов не нужен, сотрудники оснащаются простейшими аппаратами без номеронабирателя (телефон ЦБ) или пультами громкой связи, а внутренние порты программируются на автоматический набор определенных (можно разных) внутренних номеров при поднятии трубки.
Руководителю же устанавливается системный аппарат и, если необходимо, дополнительную консоль с запрограммированными на их кнопки внутренними номерами сотрудников, которые обеспечивают вызов абонента однократным нажатием на клавишу прямой связи с абонентом (трубку поднимать не обязательно, т.к. автоматически срабатывает спикерфон аппарата.

Организация селекторной связи в таких АТС вообще исключает присутствие в этом процессе секретаря или оператора.
АТС сама проделывает всю работу по обзвону всех необходимых абонентов и вовлечению их в конференц-связь по заранее созданным при программировании спискам (программируется отдельная кнопка «Совещание с начальниками цехов» или «Совещание с заместителями», по нажатию на которую присходит сбор на совещание именно этой группы абонентов).
При этом ведущий совещание имеет возможность подключить других внутренних или городских абонентов или исключить ненужных ему в данный момент сотрудников из числа участников селекторного совещания (для этого ему нужно нажать кнопки соответствующих абонентов). Таким образом, на станции оперативной связи можно организовать конференцию из большого числа участников всего двумя нажатиями кнопки на системном телефоне или системном пульте (кнопка начала совещания и кнопка группы).

При необходимости через можно подключить к селектору систему громкого оповещения через абонентский порт, к которому подключено переговорное устройство с автоприемом вызова. При этом селектор транслируется на все подключенные к акустическому усилителю громкоговорители.

Как правило участник совещания включается в совещание в режиме «пассивный участник», когда микрофон его телефонного аппарата программно выключен, а динамик трубки или спикера включен (он слышит, но не может сказать). Включить или выключить микрофон участника («дать слово» или «лишить слова») может ведущий совещание нажатием кнопки абоненте на пульте ведущего, переведя его из «пассивного» в «активный».
Участник совещания может «попросить слово» нажатием на клавишу Flash своего телефона, при этом ведущий увидет, что кнопка участника совещания часто мигает. Ага подумает ведущий, цех 1 и цех 12 хотят что-то сказать, дам ка я слово цеху 1 после того как отд.снабжения закончит сообщение и нажимает кнопку цеха 1.
Есть режимы (выбираются ведущим самостоятельно) проведения совещания когда участнику разрешено самостоятельно включить микрофон своего телефона (та же кнопка Flash), есть ограничение (программируется при поставке системы) по количеству самостоятельно включивших свой микрофон участников. Если ограничение 3 участника, то четвертый включив свой микрофон даст команду системе на отключение микрофона 1-го участника, который самостсоятельно включил свой микрофон.
Обычно участники совещания только прослушивают совещание (есть ограничения, но как правило почти все абоненты системы), а говорят только «активные участники». Количество «Активных участников» селектора, у которых включен микрофон, в различных системах разное: до 12 если нет АРУ по каждому каналу и практически без ограничений для систем с АРУ по каждой абонентской линии или с ручной настройкой усиления по каждой линии.
К выше описанному оборудованию, обеспечивающее телефонное селекторное совещание можно отнести:
АТС оперативной связи Регион DXE, Регион-120ХТ, Каскад-14Р, СОДС «Набат», (для применения в МО, УВД, МЧС).
От обычных АТС их отличает возможность обеспечения проведения управляемого селекторного совещания с большим количеством участников и не только подключенных к внутренней телефонной сети, но и городских и междугородных абонентов.

Проблема обеспечения селектора на цифровых УАТС решаема, но решение достаточно дорогое.
ООО «Техносвязь» предлагает аудио-конференцмост Сенатор, который можно подключить к Вашей цифровой АТС по цифровому потоку ISDN PRI.

К аудиоконференц-мосту можно подключить (RS232 или LAN через конвертер Tibbo) компьютер управления совещанием и посредством экранного интерфейса проводить операции по проведению селекторного совещания: сбор участников, подключение и отключение доп.участников, «дать слово», лишить слово». Ведется протокол проведения каждого селектора.

Не все потеряно, если у Вас «завалилась» старая система оперативной связи.
Смотрите наш сайт раздел «Пульты оперативной связи» и возможно Вы найдете именно свое решение проблемы.
Если есть вопросы — звоните. Всегда готовы помочь.

Кальгин А.С., директор ООО «Техносвязь»

ООО «ТехноСвязь»

Что такое селекторное совещание

Для дистанционного общения в работе и бизнесе используются разные виды связи: телефон, email, мессенджеры, сервисы для видеоконференций. Кроме этого, на многих предприятиях проводят селекторные совещания. Разбираем преимущества и особенности данного формата.

Видеозвонки в SberJazz
Общайтесь с друзьями и близкими везде, где есть Интернет
Попробовать сейчас

Что такое селектор

Это устройство для организации групповых телефонных звонков. В сетях с использованием селектора можно позвонить по телефону сразу нескольким абонентам и таким образом донести информацию до многих сотрудников одновременно.

Иногда селектор встраивают не в телефонную сеть, а в систему звукового оповещения. Тогда из главного пункта вещания можно вести трансляцию в других зданиях и помещениях через громкоговорители или другие устройства.

Селекторная связь — это соединение нескольких абонентов с помощью селекторов или по другим каналам: например, через интернет.

Сегодня эти термины означают не столько конкретную технологию связи, сколько метод организации рабочего процесса. При любой технической реализации — через телефон с селектором или иными способами — селекторное совещание является элементом эффективного управления. В основе принципа — разделение собеседников на группы в зависимости от их опыта, знаний, навыков и других характеристик.

Применение селекторной связи

Технология широко используется в работе крупных организаций:

  • государственных ведомств;
  • силовых структур;
  • медицинских учреждений;
  • производственных предприятий.

Основное применение — оперативное оповещение всех подразделений, филиалов и офисов. В этом варианте достаточно одностороннего канала коммуникации, когда спикер сообщает информацию, а слушатели принимают её к сведению, без возможности вести диалог.

Если нужно двустороннее общение, чаще используют формат видеоселекторной связи. В этом случае собеседники не только слышат, но и видят друг друга, и участвовать в беседе может каждый.

Видеоселекторное совещание в офисе

Видеоселекторный формат используется во многих областях:

  • в сфере онлайн-образования;
  • в бизнесе — для координации работы удалённых сотрудников и команд;
  • в процессах адаптации и обучения персонала.

В менеджменте видеоселекторные собрания проводят для принятия коллективных решений, например:

  • при разработке стратегии развития компании;
  • для поиска выхода из сложной ситуации в условиях риска и неопределённости;
  • для оценки и контроля результатов работы.

Видеоселекторный формат максимально приближен к личному общению, что позволяет выстроить продуктивный диалог с коллегами и партнёрами из любой точки мира.

Технологии селекторной связи

Телефонная

Техническая возможность проведения селекторных совещаний появилась в 1940-х годах. За основу взяли телефонную связь, а для объединения нескольких абонентов в один звонок использовали селекторы.

Телефонный селектор разделяет собеседников на две группы:

  • докладчиков;
  • слушателей.

Первой группе доступны все функции телефонного звонка: докладчики могут и говорить, и слушать. Возможности второй группы ограничены: можно только слушать.

Селекторы могут применяться для созвонов внутри компании, а также между региональными подразделениями и организациями, расположенными в разных городах.

Видеоселекторная

Развитие цифровых технологий позволило расширить функциональность телефонного формата коммуникаций. Теперь можно общаться не только голосом, но и с видео. Связь обеспечивают не телефоны с селектором, а специальные программы.

Разберём возможности технологии на примере сервиса SberJazz Webinars.

SberJazz Webinars — это сервис для вебинаров, в котором доступны групповые звонки разного формата. Можно собрать всех сотрудников компании для презентации итогов года и планов на следующий период работы. Ограничение до 3000 зрителей или слушателей и до 100 спикеров.

  • простой интерфейс — работает в браузере или приложении;
  • работа на ПК, ноутбуках, планшетах, смартфонах, умных устройствах Сбера;
  • подключение к собранию по ссылке;
  • шумоподавление для улучшения качества звука;
  • чат;
  • запись встречи;
  • автоматическая расшифровка речи спикеров — перевод из аудиоформата в текст;
  • одновременная демонстрация нескольких экранов;
  • водяные знаки для защиты контента, который демонстрируется во время онлайн-звонка.

При проведении видеоселекторных совещаний важны конфиденциальность, защита от утечки информации и внешних угроз. SberJazz Webinars обеспечивает высокую степень безопасности в соответствии с банковскими стандартами. При передаче голоса и видео используется SRTP‑шифрование и защищённый видеопротокол RTCP.

На уровне администратора можно контролировать подключение каждого участника с помощью опции «Зал ожидания», проводить закрытые встречи. Слушатели могут обмениваться сообщениями в чате и отправлять реакции.

Как провести видеоселекторное совещание

Подготовка к онлайн-собранию включает следующие шаги:

  • постановка цели — например, «утвердить план продаж на следующий год», «отчитаться о проделанной работе по проекту»;
  • формирование списка участников, выбор докладчиков и распределение других ролей;
  • подготовка материалов: докладов, отчётов, презентаций;
  • определение тайминга, распределение времени по спикерам;
  • при необходимости — тестовый прогон;
  • выбор даты и времени собрания;
  • отправка приглашений всем участникам.

Протестируйте сервис, в котором пройдёт видеоселекторное совещание. Например, если вы планируете провести видеосовещание в SberJazz Webinars, то в день собрания или накануне устройте пробный звонок с одним или двумя сотрудниками.

Во время тестового звонка вы сможете:

  • проверить звук и камеру;
  • выбрать виртуальный фон;
  • разобраться в настройках.

В день собрания запустите встречу за несколько минут до начала, чтобы участники могли подключиться к сервису заранее.

Мужчина проводит совещание онлайн

Проведите вводную часть:

  • напомните коллегам о цели собрания;
  • представьте спикеров;
  • передайте слово первому докладчику.

Задавать вопросы и комментировать можно в текстовом чате.

В ходе собрания следите за таймингом, чтобы уложиться в отведённое время.

Фиксируйте ключевые моменты:

  • тезисы из выступлений докладчиков;
  • достигнутые договорённости;
  • поставленные задачи со сроками и именами сотрудников, ответственных за исполнение.

Вести протокол собрания можно вручную или делегировать эту работу технологиям. В сервис SberJazz Webinars встроена функция автоматической расшифровки речи, благодаря которой автоматически сформируется стенограмма.

В конце встречи подведите итоги, разошлите участникам протокол или скажите, где они могут посмотреть запись и скачать текстовую расшифровку собрания.

Продукты из этой статьи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *